Für alle Aufenthalte bis 30. April 2021 und alle Neubuchungen mit Abreise bis 30. Juni 2021

NEU: Ab sofort können alle Aufenthalte bis 30. April 2021 kostenfrei umgebucht werden und weiterhin noch alle Neubuchungen bis 30. Juni 2021. (Stand 15.12.2020)

Um Ihre Buchungen zu schützen und sicherzustellen, dass Sie Ihren Urlaub genießen können, halten wir es für wichtiger denn je, Ihnen Flexibilität und Sicherheit bei der Buchung Ihres Traumurlaubes zu bieten. Daher ermöglichen wir allen Kunden, die zwischen dem 17. März 2020 und dem 30. April 2021 anreisen (bei Buchungen ab dem 10.11.2020 mit Anreisen bis zum 30. Juni 2021), ihren Aufenthalt kostenlos zu ändern und ein neues Abreisedatum bis zu 12 Monate nach dem ursprünglichen Reisedatum zu wählen.

Keine Gebühren

Um von dem kostenlosen Umbuchungsangebot Ihres Aufenthaltes zu profitieren, setzen Sie sich bitte mit unserem Team in Verbindung, indem Sie uns telefonisch oder per Email (servicecenter01@clubmed.com) kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass die Umbuchungen in chronologischer Reihenfolge vorgenommen werden, so dass wir Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis danken.

Bedenken Sie bitte auch, dass für Ihre gebuchten Flüge die jeweiligen Umbuchungsbedingungen der entsprechenden Airline gelten.

Wir haben die folgenden Änderungen vorgenommen, um Ihnen die Umbuchung Ihres Urlaubs inklusive Rückerstattungs-Gutschrift so einfach wie möglich zu machen.
Alle Kunden, die zwischen dem 17. März 2020 und dem 30. April 2021 anreisen oder Kunden, die ab dem 10. November 2020 gebucht haben mit Anreise bis zum 30. Juni 2021, können ihre bestehende Buchung kostenlos (ohne Änderungsgebühr) ändern.

  • Die kostenlose Änderung muss mindestens 7 Tage vor Ihrem ursprünglichen Anreisedatum vorgenommen werden. Jede Änderung innerhalb von 7 Tagen unterliegt den normalen Buchungsbedingungen.
  • Wenn Ihr Urlaub Flüge umfasst, sollten Ihre neuen Flüge mit derselben Fluggesellschaft durchgeführt werden.
    *Sollten Sie einen Aufenthalt inklusive Flug buchen oder gebucht haben, denken Sie bitte daran, sich vor Abreise auf der Webseite der jeweiligen Airline über die für den Flug geltenden Hygiene- und Sicherheitsvorschriften zu informieren.
  • Wenn Sie auf einen Urlaub umbuchen möchten, der Flüge mit einer anderen Fluggesellschaft einschließt, müssen Sie möglicherweise einen zusätzlichen Betrag zahlen, und es gelten die normalen Buchungsbedingungen der Fluggesellschaft.
  • Wenn Ihr neuer Urlaub billiger ist, werden wir Ihnen die Differenz gutschreiben.
  • Wenn Ihr neuer Urlaub teurer ist, müssen Sie die Preisdifferenz bezahlen.
  • Für alle anderen Buchungen fällt eine Änderungsgebühr an, die Sie bitte Ihren Buchungsbedingungen entnehmen können.

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