Sorgenfreier Reiserücktritt

Um Ihre Buchungen zu schützen und sicherzustellen, dass Sie Ihren Urlaub genießen können, halten wir es für wichtiger denn je, Ihnen Flexibilität und Sicherheit bei der Buchung Ihres Traumurlaubes zu bieten. Vor Reisebeginn kann deshalb der Kunde jederzeit von der Reise zurücktreten.

Pauschalierter Ersatzanspruch bei Rücktritt

Flugpauschalreisen

Flugpauschalreisen mit Flügen* gemäß Katalog und Preistabelle:

  • Bis zum 30. Tag vor Reiseantritt: 20% des Reisepreises.
  • Vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt: 30% des Reisepreises.
  • Vom 21. bis 7. Tag vor Reiseantritt: 50% des Reisepreises.
  • Vom 6. Tag vor Reiseantritt: 80% des Reisepreises.

Die Quarantäne für Rückkehrer aus Hochinzidenzgebieten beträgt 10 Tage, diese kann allerdings durch einen Test auf 5 Tage verkürzt werden oder durch vollständige Impfung ganz entfallen. Für Rückkehrer aus Virusvariantengebieten gilt eine Quarantänepflicht von 14 Tagen, ohne eine Möglichkeit zur Verkürzung.

Aufgrund einer bei Buchung bis zum 29.7.2021 noch nicht bestandenen Einstufung des Reiselandes als Hochinzidenzgebiet oder Virusvariantengebiet und der daraus folgenden Reisewarnung kann die Reise 14 Tage vor Anreise kostenfrei umgebucht oder storniert werden. Aufgrund einer bei Buchung ab 30.7.2021 noch nicht bestandenen Einstufung des Reiselandes als Hochrisikogebiets mit einer Indizenz von über 200 oder als Virusvariantengebiet und der daraus folgenden Reisewarnung kann die Reise 14 Tage vor Anreise kostenfrei umgebucht oder storniert werden.

Pauschalierter Ersatzanspruch bei Rücktritt

Schiffsreisen

Bei Schiffsreisen:

  • Bis zum 60. Tag vor Reiseantritt: 3% des Reisepreises.
  • Vom 59. bis 30. Tag vor Reiseantritt: 10% des Reisepreises.
  • Vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt: 30% des Reisepreises.
  • Vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt: 50% des Reisepreises.
  • Vom 14. bis 3. Tag vor Reiseantritt: 75% des Reisepreises.
  • Bei Rücktritt ab dem 2. Tag vor Reiseantritt oder Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises. Diese Regelung gilt auch bei
    kombinierten Schiffsreisen (mit Flug/mit Club Resort-Aufenthalt).

*Bedenken Sie bitte auch, dass für Ihre gebuchten Flüge die jeweiligen Umbuchungsbedingungen der entsprechenden Airline gelten. Bei der Stornierung von Flügen werden in jedem Fall die Flughafengebühren und Steuern erstattet.

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Rücktritt schriftlich (z.B. Brief, Fax, E-Mail) zu erklären und sich mit unserem Team in Verbindung zu setzen, telefonisch oder per Email (servicecenter01@clubmed.com). Bitte beachten Sie, dass chronologischer Reihenfolge vorgenommen werden, so dass wir Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis danken.

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