Sorgenfreier Urlaub

Ihre Buchung kann kostenfrei umgebucht werden, sollten Sie diese nicht antreten können.

Für alle Aufenthalte* bis 31 Dezember 2020

Um Ihre Buchungen zu schützen und sicherzustellen, dass Sie Ihren Urlaub genießen können, halten wir es für wichtiger denn je, Ihnen Flexibilität und Sicherheit bei der Buchung Ihres Traumurlaubes zu bieten. Daher ermoeglichen wir allen Kunden, die zwischen dem 17. März 2020 und dem 31. Dezember 2020 abreisen, ihren Aufenthalt kostenlos zu ändern und ein neues Abreisedatum bis zu 12 Monate nach dem ursprünglichen Reisedatum zu wählen. Dieses Angebot gilt für Buchungen, die am und bis zum 31. Dezember 2020 vorgenommen werden.

Keine Gebühren

Um von dem kostenlosen Umbuchungsangebot Ihres Aufenthaltes zu profitieren, setzen Sie sich bitte mit unserem Team in Verbindung, indem Sie uns telefonisch oder per Email (servicecenter01@clubmed.com) kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass die Umbuchungen in chronologischer Reihenfolge vorgenommen werden, so dass wir Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis danken.

Bedenken Sie bitte auch, dass für Ihre gebuchten Flüge die jeweiligen Umbuchungsbedingungen der entsprechenden Airline gelten.

Unser Angebot an Sie

Wenn Ihr neu geplanter Aufenthalt günstiger als Ihr ursprünglich gebuchter Aufenthalt ist, so rechnen wir Ihnen die Differenz Ihrem Guthaben an. Wenn Ihre neuen Reisepläne teurer sind, so erhalten Sie einen Gutschein von uns bis zu 200 EUR pro Erwachsenem und bis zu 100 EUR pro Kind (gültig für Kinder ab 6 Jahren in Sonnenresorts und ab 4 Jahren in Skiresorts).

Obendrein profitieren Sie von unseren aktuellen "Urlaub mit allen Sinnen neu erleben" Angeboten mit bis zu -700€ pro Person!

Wir haben die folgenden Änderungen vorgenommen, um Ihnen die Umbuchung Ihres Urlaubs inklusive Rückerstattungs-Gutschrift so einfach wie möglich zu machen.
Alle Kunden, die zwischen dem 17. März 2020 und dem 31. Dezember 2020 abreisen, können ihre bestehende Buchung kostenlos (ohne Änderungsgebühr) ändern.

  • Die kostenlose Änderung muss mindestens 7 Tage vor Ihrem ursprünglichen Abreisedatum vorgenommen werden. Jede Änderung innerhalb von 7 Tagen unterliegt den normalen Buchungsbedingungen.
  • Wenn Ihr Urlaub Flüge umfasst, sollten Ihre neuen Flüge mit derselben Fluggesellschaft durchgeführt werden.
    *Sollten Sie einen Aufenthalt inklusive Flug buchen oder gebucht haben, denken Sie bitte daran, sich vor Abreise auf der Webseite der jeweiligen Airline über die für den Flug geltenden Hygiene- und Sicherheitsvorschriften zu informieren.
  • Wenn Sie auf einen Urlaub umbuchen möchten, der Flüge mit einer anderen Fluggesellschaft einschließt, müssen Sie möglicherweise einen zusätzlichen Betrag zahlen, und es gelten die normalen Buchungsbedingungen der Fluggesellschaft.
  • Wenn Ihr neuer Urlaub billiger ist, werden wir Ihnen die Differenz gutschreiben.
  • Wenn Ihr neuer Urlaub teurer ist, müssen Sie die Preisdifferenz bezahlen. Bei teureren Buchungen gewähren wir Ihnen jedoch einen Rabatt von bis zu 200€ pro Erwachsenen und 100€ pro Kind.
    -Für Buchungen, die am oder nach dem 1. Januar 2021 getätigt werden, fällt eine Änderungsgebühr an, die Sie bitte Ihren Buchungsbedingungen entnehmen können.

Unsere Highlights

Entdecken Sie alle unsere Resorts, welche nur wenige Stunden von Ihrem Zuhause entfernt sind.

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